Ako lepšie spolupracovať, otvorene komunikovať a spoľahnúť sa jeden na druhého? Týmto otázkam sa venovali zamestnanci Inštitútu manažmentu Univerzity sv. Cyrila a Metoda v Trnave počas školenia „Spolu ako team“ od spoločnosti CeMS. Spoločný deň prepojil rozvoj komunikačných zručností s praktickými aktivitami, pri ktorých dostali priestor vzájomná dôvera, spoločné rozhodovanie aj hľadanie riešení.
Kvalitná spolupráca sa začína porozumením
Program školenia sa sústredil na budovanie dôvery, otvorenú komunikáciu, konštruktívnu spätnú väzbu a zvládanie konfliktov. Pozornosť venoval aj rozpoznávaniu silných a slabých stránok kolegov, zodpovednosti za spoločné úlohy a orientácii na výsledky. Súčasťou jeho zamerania je porozumenie tomu, ako sa tím vyvíja a čo potrebuje, aby dokázal efektívne fungovať.
V prostredí vysokej školy majú uvedené témy konkrétny význam. Príprava výučby, organizácia podujatí, či spoločné projekty si vyžadujú dohodu, výmenu informácií a schopnosť vnímať situáciu aj očami druhého človeka. Práve každodenné pracovné situácie dávajú tímovým zručnostiam ich skutočnú hodnotu.
Spoločné úlohy priniesli priestor na nové pohľady
Zamestnanci sa zapojili do práce v menších skupinách, spoločného riešenia zadaní aj aktivít s pracovnými listami. Priestor dostala diskusia, porovnávanie prístupov a formulovanie vlastných postrehov.
Takéto stretnutia umožňujú spoznať kolegov aj v situáciách, ktoré bežný pracovný režim prináša menej často. Niekto prirodzene preberá iniciatívu, ďalší si všíma detaily alebo pomáha prepájať rôzne návrhy. Rozdielne prístupy môžu byť pre tím prínosom, keď si jeho členovia dokážu navzájom načúvať a dať priestor viacerým pohľadom.
Dôvera dostala konkrétnu podobu
Časť aktivít sa presunula do exteriéru, kde si účastníci vyskúšali aj úlohy so zaviazanými očami. V takejto situácii získavajú jasné pokyny, pozorné počúvanie a opora druhého človeka osobitný význam.
Princípy spolupráce sa tak preniesli do bezprostrednej skúsenosti. Aj jednoduché zadanie môže ukázať, aké dôležité je zrozumiteľne odovzdať informáciu, overiť si porozumenie a vnímať potreby človeka, s ktorým spolupracujeme. Podobné momenty majú svoju paralelu aj pri koordinácii pracovných úloh.
Rozvoj inštitútu sa opiera o jeho ľudí
Spoločné vzdelávanie vytvorilo priestor venovať pozornosť vzťahom a spôsobu spolupráce v kolektíve. Pre Inštitút manažmentu UCM je to zároveň príležitosť uplatňovať princípy manažmentu aj vo vlastnom pracovnom prostredí.
Hodnota takéhoto dňa pokračuje v každodenných situáciách, pri ochote požiadať o pomoc, vecne pomenovať problém, vypočuť si odlišný názor alebo spoločne dotiahnuť úlohu do konca. Práve v uvedených momentoch sa buduje tím, o ktorý sa môže opierať ďalší rozvoj inštitútu.